التصنيف: م. ماهر الشبؤون

بلا شك أنكم قد واجهتم مشكلة إستعصاء أحد البرامج أثناء عملية حذفها من الكومبيوتر لعدة أسباب من أهمها هو أنه عندما تحاولوا حذف البرنامج من الكومبيوتر عن طريق نافدة Uninstall Programs الموجودة على الويندوز فأحيانا البرنامج الذي تريدون حذفه لا يظهر ضمن قائمة البرامج المُثبتة على الكومبيوتر وبالتالي يصبح من المستحيل حذفها من الكومبيوتر

و من خلال هذا المنطلق يجب عليكم التفكير في بعض الحلول لكيفية حذف البرامج المستعصية من الكمبيوتر وتوفير مساحة إضافية على مساحة التخزين في هذه التدوينة سأقدم لكم برنامج مجاني يمكنكم من حذف البرامج التي لا يمكن حذفها من خلال نظام الويندوز هذا البرنامج يوفر أيضا إمكانية حذف برامج النظام التي تأتي مع نظام الويندوز خصوصا البرامج التي لا يتم استخدامها نهائيا لتوفير مساحة إضافية واستغلالها

اسم البرنامج هو IObit Uninstaller يمكنكم تحميله من هنا فهو برنامج صغير الحجم وبعد تحميل البرنامج تقومون بتثبيته على الكومبيوتر بالطريقة التي تظهر في الصورة بالأسفل

بعد تثبيته ستظهر لكم واجهته على الشكل التالي كما يظهر أنها بسيطة ستظهر لكم جميع البرامج المثبتة على جهاز الكومبيوتر وفي القائمة على اليسار يمكن اختيار أي نوع من البرامج تريدون حذفها سواء برامج النظام أم البرامج التي تم تثبيتها يدويا يمكنكم أن تبحثوا عن البرنامج الذي لا يظهر أثناء محاولة حذفه من خلال نافذة Uninstall Programs وستجدون البرنامج

كل ما عليكم الآن هو تحديد البرنامج الذي تريدون حذفه ثم تضغطون على زر Uninstall وستنبثق لكم نافذة حذف البرنامج ثم اتبعوا التعليمات من أجل حذفه

هناك طريقة أخرى أسهل من الأولى وهي أن تذهبوا لأيقونة البرنامج الذي تريدون حذفه ثم تنقروا عليه بزر الفأرة الأيمن ثم تنقروا على خيار Powerfull Uninstall كما هو موضح في الصورة بالأسفل

ستظهر لكم نافذة حذف البرنامج ثم تقومون بالضغط على زر Uninstall

ثم تقومون بتفعيل خيار Automatically remove residual files في الصورة أدناه والمقصود منها حذف جميع مخلفات البرنامج ثم تنقروا على زر Uninstall

يمكنكم استخدام هذا البرنامج أيضا في حذف برامج النظام تلك التي لا يتم استخدامها نهائيا والتي من خلالها يمكن توفير مساحة أكبر في الجهاز لاستغلالها في تثبيت برامج أخرى

عندما يكون أحدنا مشغول بالعمل على الكومبيوتر أو أي جهاز محمول فيظهر له إشعار بأن تحديثات البرامج أصبحت جاهزة فيقوم بإغلاق الإشعار بدلا من تثبيت التحديثات لأنها ستأخذ وقت لأنها تبدو غير مهمة لمستخدم الكومبيوتر لكن هذا خطأ فادح لأن عدم تثبيت التحديثات يبقي الباب مفتوحا للمخترقين ولخسارة المعلومات أو الأموال أو المعلومات الشخصية

قد يكون أحدكم قد سمع باختراق بيانات شركة Equifax والتي اخترقت بيانات 143 مليون مواطن أمريكي للحصول على أرقامهم الوطنية وتواريخ ميلادهم وعناوينهم فحصل المخترقين على بياناتهم الائتمانية من خلال ثغرة أمنية في برنامج الانترنت للشركة لكن قبل شهرين من الاختراق كان هنالك حل أمني متوفر لسد هذه الثغرة لكن الشركة لم تقم بتطبيق هذا الحل الأمني من خلال تحديث البرنامج فكان هذا درسا قاسيا لمعرفة أهمية تطبيق تحديثات البرامج لحمايتها أمنيا من الاختراق

في الحقيقة الكثير من هجمات الفيروسات المضرة تستغل ثغرات أمنية في البرامج مثل أنظمة التشغيل (ويندوز – أندرويد – ماك – IOS – لينكس أو أي نظام تشغيل آخر) وبرامج تصفح الإنترنت فهذه برامج مهمة تتطلب تحديث لضمان أمنها واستقرارها فبدلا من تأجيل تطبيق تحديثات البرامج اعتبروها مهمة جدا من أجل حماية معلوماتكم

بالإضافة لذلك فإن التحديثات الأمنية وتحديثات البرامج ممكن أن تحتوي أيضا على ميزات جديدة أو توافقية أفضل مع الأجهزة والبرامج وممكن أيضا أن تحسن استقرارية البرامج وأن تزيل الميزات القديمة

كل هذه التحديثات هدفها هي أن تجعل خبرة مستخدم الجهاز أفضل قد تكون اشعارت تحديثات البرامج مزعجة وخاصة إن كان هنالك العديد من البرامج إلا أن هذه التحديثات تحسن من هذه الخبرة على المدى الطويل وتضمن الاستفادة القصوى من التكنولوجيا للمستخدم

قد تتطلب تحديثات برامج الكومبيوتر من مستخدم الكومبيوتر أن يوافق عليها ويثبتها بنفسه لكن تحديثات الأجهزة المحمولة تكون أكثر سهولة بحيث يستطيع مستخدم الجهاز المحمول أن يفعل ميزة التحديث اتوماتيكيا (أليا)

إليكم بعض النصائح التي تبقي أجهزتكم في آمان:

تطبيق التحديثات الأمنية باستمرار يوفر الحماية من الاختراقات الحديثة

تفعيل ميزة التحديث الآلي للأجهزة المحمولة وعلى الكومبيوترات إن أمكن ذلك وبالنسبة للبرامج التي لا يمكن تحديثها آليا اجعلوها عادة لكم أن تقوموا بتحديثها يدويا باستمرار

قبل تحميل التحديثات اقرؤوا تقييمات التحديثات حتى تضمنوا أنها تحديثات آمنة لأن المخترقين قد يخدعوكم بتحديثات وهمية يكون فيها برامج لاختراق أجهزتكم

دائما راقبوا أحدث الاختراقات حتى تحموا أجهزتكم من الاختراق

كما هو الفايروس الذي يصيب الإنسان له علامات وعوارض فكذلك الفايروس الذي يصيب الأجهزة له علامات وعوارض نذكر لكم في هذه المقالة 10 علامات تدل على إصابة الجهاز (كومبيوتر أو موبايل أو تابليت) بفايروس

1- فتح نوافذ غير متوقعة Pop-up
وهي غالبا تكون دعايات وهي مزعجة أيضا فلا تضغطوا عليها حتى لو كان مكتوب فيها (تم اكتشاف فايروس اضغط هنا لحذفه) فهذه خدعة من أجل استجراركم إما لشراء برنامج يدعي أنه لحذف الفايروس أو أن الضغط على الإعلان يسبب ادخال فايروس فالضغط على الإعلان يعطي صلاحيات لتثبيت الفايروس

2- إقلاع بطيء للجهاز وأداء بطيء
إن كان إقلاع الجهاز بطيء أو أن البرامج تأخذ وقت طويل لتفتح فهي قد تكون علامة على إصابة الجهاز بفايروس
وإن كان أداء الجهاز بطيء وليس بسبب قلة الذاكرة فيه فهذا قد يدل على أن الجهاز مصاب بفايروس

3- نشاط مشبوه للقرص الصلب Hard Disk
إن كان القرص الصلب يدور ويعمل ويصدر ضجيج باستمرار حتى لو أنه لا توجد برامج شغالة أو أنكم لا تستخدمون الجهاز فهذا قد يدل على أن الجهاز مصاب بفايروس

4- نقصان مساحة التخزين
إن ظهر بشكل مفاجئ نقصان مساحة التخزين على القرص الصلب فهذا قد يكون علامة على إصابة الجهاز بفايروس يعمل على جعل الجهاز غير صالح للاستخدام بسبب نقص المساحة

5- فقدان الملفات
بعض الفيروسات تقوم بحذف الملفات والبرامج أو نقلها وبعض الفيروسات تقوم بتشفير الملفات فلا يمكن فتحها

6- تعطل البرامج وظهور رسائل خطأ
إن كان هنالك برامج تفتح وتغلق بشكل أوتوماتيكي أو أن نظام التشغيل يتجمد (يتوقف ولا يتجاوب) أو أن الجهاز يطفئ فجأة بلا سبب أو إن كانت تظهر رسائل خطأ غريبة فهذا قد يكون أحد عوارض إصابة الجهاز بفايروس

7- نشاط عالي للشبكة
إن كان الاتصال بالإنترنت نشط جدا حتى لو لم يكن هنالك استخدام للإنترنت فهذا قد يكون فايروس مشغول بإرسال واستقبال المعلومات عبر الإنترنت فقد يكون فايروس تم زرعه من قبل مخترق ويقوم هذا الفايروس بإرسال المعلومات من الجهاز المصاب إلى جهاز المخترق عبر الإنترنت

8- الإيميل تم اختراقه
إن كان اصدقائكم يستقبلون منكم رسائل من خلال وسائل التواصل الاجتماعي تحتوي على روابط أو ملفات ملحقة فهذا يدل على أن فايروس يقوم بالانتشار عبر حساباتكم على وسائل التواصل الاجتماعي والتي تستخدم الإيميل لذلك فورا قوموا بتغيير كلمات السر

9- التصفح سيء
إن كان متصفح الإنترنت بطيء أو يغير الصفحة الرئيسية أو يحول إلى مواقع بشكل غير عادي فهذه كلها علامات تدل على إصابة الجهاز بفايروس

10- هجمات الأمان
بعض الفيروسات صممت لأجل تعطيل الحماية على الأجهزة فعدم القدرة على تثبيت برنامج ضد الفيروسات أو برنامج جدار الحماية Firewall فهذه قد تكون علامات على إصابة الجهاز بفايروس

نشرح لكم في هذه المقالة خطوات يجب اتباعها لحماية أي كومبيوتر يعمل على نظام تشغيل مايكروسوفت ويندوز من الفيروسات

1- استخدام برنامج مكافح الفيروسات Anti-virus يجب تثبيت برنامج مكافح فيروسات على الكومبيوتر وتحديثه باستمرار
يقوم البرنامج بتفحص ملفات الكومبيوتر للكشف عن الفيروسات إما يدويا أو أوتوماتيكيا حسب الإعدادات التي يحددها مستخدم الجهاز

2- عدم فتح الإيميلات الواردة من مرسل غير معروف وعدم فتح الملفات الملحقة بالإيميل Attachment في حال عدم التعرف عليها لأنها قد تحتوي على فيروس ينتشر مباشرة في الكومبيوتر عند فتحها

3- استخدام مانع فتح الصفحات pop-up blocker في متصفح الإنترنت لأن الانترنت تحتوي على مواقع عند الدخول عليها مباشرة تفتح صفحة خارج برنامج المتصفح وغالبا ما تكون هذه الصفحة للإعلانات أو لنشر الفيروسات

4- تنزيل برامج من الإنترنت فقط من المواقع الموثوقة والقيام بفحصها من خلال برامج مكافح الفيروسات قبل تثبيتها على الكومبيوتر

5- تحديث نظام تشغيل مايكروسوفت ويندوز باستمرار للحصول على التحديثات وبشكل خاص التحديثات الأمنية التي تحمي نظام التشغيل ويندوز من الفيروسات

6- استخدام جدار حماية ناري Firewall من أجل حماية نظام التشغيل من الدخول إلى نظام التشغيل غبر منافذ تستخدمها البرامج لإرسال واستقبال البيانات من وإلى الكومبيوتر

7- تشغيل إعدادات الخصوصية Privacy settings في برنامج متصفح الإنترنت لأن بعض المواقع عند تصفحها تستخدم معلومات شخصية من خلال تصفح الانترنت لاستخدامها لأغراض الإعلانات والدعاية أو لسرقة المعلومات الشخصية مثل معلومات الدخول على حسابات الإيميل والفيسبوك والبنوك

8- تشغيل ميزة التحكم بحساب المستخدم User Account Control UAC وهي ميزة موجودة ضمن نظام تشغيل مايكروسوفت ويندوز تنبه مستخدم الكومبيوتر أن برنامج ما يريد أن يقوم بعمل شيء في الكومبيوتر وبحاجة لصلاحيات مدير النظام Administrator فإن كان مستخدم الكومبيوتر يعلم أن هذا البرنامج مشبوه أو غير معروف فلا يمنحه صلاحيات مدير النظام لأنه قد يكون برنامج خبيث يطلب صلاحيات مدير لنشر فيروس

9- باستمرار يجب حذف سجل تصفح صفحات الإنترنت browsing history  والبيانات المخزنة مؤقتا Cache من برنامج متصفح الإنترنت Internet Explorer أو FireFox أو Google Chrome أو Opera أو أي برنامج آخر مستخدم لتصفح الإنترنت

في هذا الفيديو نشرح لكم ما هي فيروسات الكومبيوتر وكيف تنشا وما الهدف منها وما هي البرامج الأفضل للقضاء على الفيروسات

نظام التشغيل ويندوز 10 لدية ميزة تسمح لمستخدميه أن يدخلوا عليه من بعيد أي من أي جهاز آخر إما من نفس المكان مثلا نفس المكتب أو المبني إن كانوا مرتبطين بشبكة واحدة أو من مكان آخر بنفس البلد أو بغير بلد وذلك عن طريق الإنترنت
هذه الميزة تسمح لمستخدم أي جهاز بأن يعرض على جهازه شاشة الكومبيوتر الذي يريد الدخول عليه وتمكنه من العمل على البرامج والملفات تماما كما أنه موجود أمام الكومبيوتر ويعمل عليه
لتفعيل هذه الميزة في نظام الويندوز 10 يجب الدخول إلى صفحة الإعدادات ثم قسم النظام ثم الضغط على سطخ المكتب البعيد فتظهر هذه النافذة:

كما تلاخطون في الصوة أن ميزة سطح المكتب البعيد غير مفعلة لذلك يظهر خيار إيقاف التشغيل و لتفغيل الخدمة نسحب بالماوس الدائرة السوداء الضغيرة أمام خيار إيقاف التشغيل فتظهر لنا النافذة التالية:

نضغط على خيار تأكيد فتظهر لنا الناقذة التالية:

وبذلك تكون ميزة سطح المكتب البعيد قد تم تشغيلها ويظهر لكم الخيار تشغيل